lunes, 26 de marzo de 2012

Financiamiento a Emprendedores

miércoles, 14 de marzo de 2012

4 claves para innovar tu negocio

Por: Doreen Lorenzo es presidenta de la firma de innovación Global Frog y vicepresidenta ejecutiva y gerente general de Aricent Group, la empresa matriz de Frog.

NUEVA YORK — Pese a los muchos estudios de casos y artículos de opinión que puedas leer acerca de la importancia de la 'innovación' como una estrategia, en la vida real, muchas empresas están luchando por ser innovadoras.

Esto no significa que no puedan conseguir suficientes ideas nuevas o que no tengan personas creativas entre su personal.

 

En cambio, ocurre que los ejecutivos no pueden poner en práctica la innovación dentro de la estructura de su empresa, o se quedan atascados por distracciones que simplemente parecen alejarlos del camino a las invenciones oportunas y potencialmente rentables.

Además, muchas de las barreras de la innovación empresarial son fuerzas mucho más grandes que las internas. Estos obstáculos van desde las dificultades económicas en Europa, industrias enteras están muriendo o al menos experimentando preocupantes estados de transición, (por ejemplo, los medios impresos y la televisión, o la banca de inversión); hasta cambios en el poder financiero mundial (el ascenso de China e India, entre otros mercados 'emergentes').

 

Pero quizás el mayor dilema que enfrentan las empresas respecto a la innovación es que el concepto de 'innovación' en sí debe ser constantemente repensado para que siga siendo pertinente.

 

Observa el recientemente publicado Barómetro Global de Innovación de GE, un estudio global que encuestó a cerca de 3,000 altos ejecutivos de 22 países de todo el mundo.

El 92% de los encuestados dijo que la innovación es "el ingrediente principal para una economía nacional más competitiva" y el 86% dijo que "la innovación es la mejor manera de crear puestos de trabajo" en sus países. Esto no es de extrañar.

 

Pero entonces surge otra estadística fuerte: 88% dijo que las empresas innovarán en formas que son "totalmente diferentes que nunca antes" en el siglo 21. Sí, ésta es un excitante conclusión con visión de futuro, pero también es desalentadora.

La apuesta se ha elevado: ya no es suficiente querer crear 'el iPod' de una industria determinada y seguir los pasos muy admirados de Apple. Las empresas tienen que "pensar diferente", como Steve Jobs siempre alentó a su equipo a hacerlo.

 

Por supuesto, simplemente copiar la manera en que una empresa exitosa hace las cosas 'diferente', no garantizará automáticamente resultados paralelos. Hay que repensar lo que significa 'pensar diferente' en 2012, para ti.

 

¿Están resultando los esfuerzos de innovación de tu empresa en un trabajo único con visión de futuro? ¿Tienes políticas de recursos humanos originales para retener a tus mejores elementos y para reclutar y retener a la próxima generación de líderes? ¿Tu propio estilo de gestión te ayudará a definir, o reflejar, al menos, las estrategias de negocio ganadoras de la década de 2010, y no las tácticas de liderazgo obsoletas de la década 2000?


Estas preguntas, que pueden ser difíciles de enfrentar y responder, no sólo son buenas para innovar tus ofertas, sino que son generalmente buenas para los negocios también. Atreverse a ser diferente y no sólo pensar diferente puede cosechar dividendos a largo plazo.

En otras palabras, hacer negocios como siempre podría significar estar fuera del negocio antes de lo que imaginas. Apartarte de la tradición, es decir, conducir tu negocio tan inusualmente como te sea posible, podría mantenerte en el negocio durante más tiempo que el que tus críticos y competidores esperan; como IBM y Google han demostrado.

 

En 2007, sólo hace media década, Gary Hamel escribió acerca de la urgencia de que las empresas se comprometieran a innovar en la gestión, y destacó dos factores de la innovación gerencial en su libro, The future of Management.

 

Detalló cómo Google e IBM constantemente se reinventaban a sí mismos en ese entonces; y hoy en día siguen haciéndolo. IBM ha celebrado su aniversario 100 porque siempre está cambiando de forma, como es sabido y constantemente se libera de sus negocios principales para evolucionar desde ser un fabricante de hardware a un proveedor de servicios y líder de pensamiento. Su capacidad de adaptación ha sido su fortaleza; y está lejos de ser una reliquia.

 

Google se trasladó ágilmente a los sistemas operativos móviles, vehículos no tripulados, y numerosas otras direcciones que nunca hubieras imaginado que el gigante de las búsquedas perseguiría a finales de 1990, cuando era un competidor de Yahoo!
Entonces, ¿cómo llegar a ser más flexible y adaptativo como corporación, o dentro de una corporación? ¿Cómo puedes, como ejecutivo, gestionar mejor la creatividad en medio del caos? Ciertamente, ¿cómo puedes redefinir la innovación? Vale la pena intentar estas tácticas.

1. Trata de romper con los modelos de negocio estándar. Toma como ejemplo a Sanofi, que a principios de febrero pasado anunció que sus ganancias trimestrales subieron, y que probablemente las ventas crecerían por lo menos 5% en promedio entre 2012-2015.

 

El gigante farmacéutico enfrenta patentes a punto de expirar en conocidos medicamentos como Plavix, pero está extendiéndose a nuevas áreas con nuevos giros audaces. Uno de ellos es la de soluciones para la diabetes, para lo cual Sanofi convocó un concurso abierto para los desarrolladores de aplicaciones de telefonía móvil para diseñar herramientas para el manejo de la diabetes, como servicios que vigilen y analicen el consumo de alimentos.

El objetivo es buscar aplicaciones nuevas y luego comercializar el ganador como un producto de Sanofi; lo cual no tiene nada que ver con el anterior modelo de negocio de la empresa que se enfoca en la fabricación de medicamentos.

 

2. Contrata diferentes tipos de empleados. En frog, contratamos a personas con distinta experiencia profesional para gestionar una empresa de consultoría global de innovación.

Junto con graduados de MBA, ingenieros y diseñadores industriales, hemos añadido a ex trapecistas y graduados de estudios actorales a nuestro equipo, para ayudar a dirigir proyectos de soluciones de tecnología y estrategias de negocios para las compañías de Fortune 500.

 

Hemos encontrado que una gran variedad de perspectivas inteligentes y experimentadas a menudo puede conducir a un espectro de nuevas formas de pensar y hacer. IBM sabía esto: la empresa contrató a diseñadores como Charles y Ray Eames, e incluso al escultor Isamu Noguchi, para asesorar en proyectos de innovación en los años 1950 y 1960.

 

3. Aprovecha los datos para comprender mejor a tu cliente, pero no seas un 'Big Brother'. Utiliza la recopilación de datos para ayudarte a entender lo que puedes arreglar y mejorar acerca de tus productos y servicios con base en información real, no sólo lo que puedes vender a un público objetivo en particular.

 

Una investigación de McKinsey ha mostrado, por ejemplo, que McDonald´s rastrea y analiza el tráfico de clientes para rediseñar las tiendas y tener un mejor flujo, y que algunos fabricantes de hardware para empresas de informática están programando reparaciones preventivas con base en los datos del usuario.

4. Adopta las redes sociales como algo más que plataformas de publicidad. En vez de eso, considera los sitios de redes sociales como plataformas para la investigación libre de ideas de productos y servicios, como Grant McCracken, autor y socio de investigación del MIT, sugirió recientemente en una entrada de blog en Harvard Business Review.

Evita tener la típica reacción instintiva a cada nueva plataforma social popular -"¡Vamos a obtener de inmediato una cuenta corporativa y vamos a utilizar esto para mercadotecnia!"-, en un intento por mostrar que sigues siendo actual.

 

Por muy tentador que sea, puede conducir a la pérdida de tiempo y recursos. Más bien, permanece actual dedicando energía del personal al uso de estos sitios para encontrar inspiración oportuna.

 

Pregunta al personal si existen tendencias culturales, estéticas o de conducta en espera de ser descubiertas en sitios como Pinterest, que pudieran materializarse en un proyecto en curso.

 

Un ejercicio de este tipo podría ser una actividad enfocada y útil de investigación y desarrollo, y podría dar lugar a nuevas y oportunas ideas; mientras hace un uso racional de las redes sociales. Y lo mejor de todo, por lo general es gratuito.

Estos consejos son sólo puntos de partida, por supuesto; y sin duda pretenden ser editados y modificados de modo que se ajusten a los objetivos de tu empresa. Porque si no tratas de hacer eso, ¿estarías pensando como un verdadero innovador?.

Fuente: http://www.cnnexpansion.com/






lunes, 12 de marzo de 2012

El mejor nombre para Tu Negocio

Por: Ricardo Figueroa Tello


Elegir un nombre o marca comercial es un asunto crucial para un negocio, a la larga sera el activo mas preciado para tu empresa, es necesario tomarse un tiempo para elegir el nombre adecuado. Pareciera ser un proceso simple, sin embargo puede tomar muchas horas, dias, incluso meses, cuentan que el celebre Steve Jobs llevaba un retraso de 3 meses en decidirse por el mejor nombre de lo que seria su revolucionaria compañia no encontraba ninguno que le convenciera, así que un día el dijo a su personal: “Si no encuentro nada mejor para las 5 de la tarde, el nombre de la compañía será cualquier cosa que me guste”. Para las 5 de la tarde nadie había pensado en un buen nombre, y el estaba comiendo una manzana… asi que llamo a la empresa apple computers, nadie imagino que dicho nombre se convertiria en una marca  reconocida mundialmente y que iba ser capaz de vender 4 millones de Iphone en solo tres dias. Ahora si bien es cierto, el nombre de tu empresa mas el logotipo y slogan (imagen corporativa) sera la tarjeta de presentacion para tus clientes, esto no indica que el nombre de por si solo te dotara de identidad y personalidad a tu organización, esto un proceso que requiere de mucho esfuerzo y trabajo, tema de discusión para otras notas.

A continuacion les damos algunas recomendaciones:

1) Fácil de pronunciar los expertos indican si es fácil de pronunciar, es más fácil de recordar. Los nombres complicados, extranjeros y nombres compuestos pueden ser poco efectivos para posicionarse en la mente de tu cliente. Puedes elegir una palabra o término con o sin un significado especial, tú le darás el concepto con el paso del tiempo a tu negocio y la conformación de tu propia marca. Ejemplos: Yahoo!, Google, Michellin, Starbucks, Toyota, Cetron, etc.

Puedes realizar uniones novedosas de palabras, analiza objetivamente los significados que trasmiten tus resultados.


2) Un nombre creativo que llame la atención. Una estrategia que puede funcionar muy bien es buscar o inventar un nombre de negocio que sea muy llamativo, cómico o hasta controversial. Ello puede crear un impacto inmediato en el consumidor y puede ser recordado en primera instancia por el cliente. Tambien deberiamos tener cuidado en que tipo de nombre buscar, ya que un nombre tan impactante o controversial puede ser muy sensible y no necesariamente significa el éxito de tu negocio ya que el cliente sentiria un rechazo a tu producto o servicio. Algunos que han utilizado de forma exitosa esta estrategia podrian ser : "Burguer King", "Bimbo", "El Rey de la Moda", etc.

 
3) Fácil de recordar. Asegúrate que el nombre sea fácil de recordar, un objetivo seria que lo recuerden siempre en la primera presentacion o anuncio. Los nombres cortos suelen tener esa característica. Esta comprobado que algunas empresas de éxito tienen ese concepto como son: Bimbo, claro, nextel, Nike, Honda, Coca-Cola, Toyota, Nokia, etc.

 

4) Selecciona un nombre que indique lo que tu negocio realiza o vende. Esto no es una regla, solo algunas empresas hacen uso de ello dejando total claridad al cliente de lo que encontrará, pero es lo recomendable, en una ocasión observe una botica llamarse “Pechito de Oro”, no tiene nada que ver con el negocio, al pasar por el local no habia clientela no puedo afirmar si solo era por el nombre. Como cualquier nombre, mucho tiene que ver con el mercadeo y la imagen que se trabaje detrás de él como por ejemplo: "La Casa de las Cortinas", "Payless Shoes", "Planeta Internet",”Pollos Chicken”, etc.

 

5) Elige un nombre estratégico para marketing. Las empresas de telecomunicaciones suelen ser muy hábiles para esto. Por ejemplo: "Tigo" y "Claro". Todos sus eslogan y campañas tienen utilizan estas palabras para conformar mensajes que el cliente no olvida.

 

6) Elige un concepto. Es decir, un nombre que signifique mucho más que un producto, algo que pueda hacer referencia a calidad, precio o beneficios. Ejemplos: Payless Shousource (zapatos económicos), Maxibodegas (de todo), Prefiero (conveniencia), Lee Shoes (zapatos), Páginas amarillas (directorio), etc.

Si tienes en la mente poner un negocio y aun no te decides por el nombre, lo recomendable es realizar un cuadro en la fila superior enumeras todas las sugerencias descritas anteriormente o las que creas necesarias y en el lado izquierdo de tu cuadro, en el lado de las columnas enumeras todos los nombres posibles que creas que es el adecuado, a continuación pones un puntaje del 1 al 4 a cada o nombre según la escala de valoración de tu preferencias y el que tenga mayor puntaje seria el nombre adecuado para tu nueva empresa.

 

Para terminar  recuerda existe muchas formas de llamar adecuadamente a tu negocio,  lo importante es que el nombre se convierta en una marca y que el nombre solo no hace una empresa sino la empresa es la que da prestigio y hace el nombre.

viernes, 9 de marzo de 2012

Por qué una Fan Page y no un Perfil en Facebook

Un error común en las pymes al empezar a trabajar en Facebook es abrir un perfil e iniciar su trabajo corporativo en el mismo. Muchas veces es por desconocimiento de las Fan Page, otras por no querer perder a los “amigos” que ya se tienen y en la mayoría de los casos es realmente porque no se entiende la diferencia entre ambas: perfil y fan page.

Este post tiene la intensión de explicar brevemente dichas diferencias y citar algunos de los beneficios de tener una Fan Page.

Primero que nada la misma reglamentación de uso de Facebook dice: “Los perfiles representan a individuos y se deben mantener bajo un nombre individual, mientras que las páginas permiten a una organización, empresa, famoso o marca mantener una presencia profesional en Facebook.” Lo que viene a significar que no debes o deberías usar un perfil personal para uso comercial.

Las fan page ofrecen más herramientas para promocionar tu negocio (miles de aplicaciones), además de que Facebook borra en el momento en que menos lo esperes todos los perfiles personales que son usados para comercializar una marca… de verdad vale la pena perder todo? Ahora mismo ya estás en la lista de “perfiles a borrar” y ningún número de amigos evitará que tarde o temprano se cancele tu cuenta.
Veamos algunas ventajas de una Fan Page

Visibilidad.
La información de tu fan page es visible inmediatamente para todos los interesados, no tienen que esperar a que los aceptes como “amigo” o “suscriptor”. Como “marca” lo que quieres es retener al mayor número posible de personas que lleguen a tu fan page. Si a ellas les gusta lo que ven (pueden navegar por toda tu información) le dan “me gusta” y listo!!

Medición. Si no puedes medir… no puedes mejorar. Las Fan Page ofrecen estadísticas muy interesantes de tu impacto, interacción, seguidores, etc. Esta información te servir para mejorar tu estrategia de marketing en Facebook. Indispensable!!!

Posicionamiento. Las fan Page tienen mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda. (SEO) Las notas, videos, artículos, etc. que publiques ya son indexados por los buscadores. En pocas palabras tienes más oportunidad de que te encuentre alguien.

Publicidad. Puedes crear anuncios publicitarios de tu fan page con anuncios o historias patrocinadas, es increíble el nivel de segmentación que puedes alcanzar con esta publicidad.

Landing Page. Puedes crear páginas de bienvenida invitando a que te sigan, promocionando un evento, productos o servicios. Ya hay muchas aplicaciones que te permiten anexarlas de forma gratuita o a un muy bajo costo, las cuales te ofrecen diseños sencillos hasta multimedia.

Mensajes. Con tu fan page puedes enviar mensajes a todos tus seguidores a la vez. En el perfil personal puedes enviar el mensaje a un máximo de 20 amigos a la vez.

Aplicaciones. Al ser las fan page diseñadas específicamente para empresas y productos, existen miles de aplicaciones que puedes agregar para hacer más efectiva tu estrategia en Facebook. Ejemplo: concursos, galerías de fotos, solicitudes de registro, juegos, blogs, enlace a otros medios sociales como Twitter, Flickr, YouTube, etc. El uso de estas aplicaciones será según tu área de negocio y objetivos.

Foros. Puedes organizar Foros entres tus seguidores para incrementar tu conexión e interacción. Los perfiles personales no tienen esta funcionalidad.

Estas son sólo las ventajas que considero más importantes, es increíble que las marcas se resistan al uso de las mismas, sino porque así lo reglamenta la red social, deberían por las posibilidades infinitas que les permite para promocionar su marca.

Las ventajas que se tienen al usar un perfil personal son realmente muy pocas, y si lo vemos con una visión de marketing estratégico son inclusive de muy bajo impacto. Están el chat, los mensajes directos, el poder etiquetar tu negocio en las fotos de amigos y el que tienes acceso a todos los datos de amigos, mientras que las fan page tienen acceso limitado a los datos de sus fans.

Como verás las ventajas de quedarte con un perfil personal son muy pobres en realidad. Ahora bien, ya tomaste la decisión… qué debes hacer?

Ya existe una opción en Facebook que te permite migrar tu información de perfil a tu fan page, pero la verdad es que no te lo recomiendo… ha tenido muchísimo problemas y muchas empresas han perdido todos sus contactos al usar esta herramienta, de cualquier manera te dejo un link para que cheques cómo se puede hacer.

Mi mejor consejo es que abras tu fan page y empieces a publicar en ella, e invites a todos tus amigos constantemente a que conozcan tu nueva fan page y te regalen un “me gusta”, puedes usar un concurso o promoción para que les sea más atractivo pasarse. Aun así resígnate esto te costara tiempo y comunicación constante. Evita publicar más información relevante en tu perfil, sólo avisos para que visiten tu fan page.

Fuente: Puro Marketing