Produce implementará capital semilla de S/.50 millones para proyectos de innovación

Lima (Andina).- La ministra de la Producción, Gladys Triveño, dijo que el Gobierno implementará un capital semilla de S/.50 millones para desarrollar emprendimientos dinámicos y de alto impacto en el Perú, que prioricen el mercado internacional.

La titular del Ministerio de la Producción (Produce ) indicó que en el Perú se privilegiará la gestación de emprendimientos dinámicos y de alto impacto, que busquen intervenir e impulsar políticas públicas. En ese sentido, el Gobierno tendrá un programa de acompañamiento para estas iniciativas que busquen la internacionalización y la innovación.

“Vamos a poner mucho esfuerzo en estos emprendimientos , para lo cual este programa financiará proyectos con el fondo de capital semilla por hasta 60 mil dólares por cada tipo de emprendimiento”, refirió.

Triveño explicó que dentro de la Ley de Presupuesto del 2013 existe un fondo para innovación tecnológica, correspondiendo S/.50 millones para el fondo de capital semilla.

“Así, el gobierno tendrá un programa de acompañamiento y tendremos un Consejo Consultivo donde participe el sector privado, incluyendo los peruanos que viven en el exterior”, anotó.

Mencionó que, para este fin, van a trabajar en una fase que haga atractivo este tipo de fondos para peruanos que viven en el exterior y trabajan en tecnología.

“Vamos a impulsar mucho la participación de peruanos con el fin de atraerlos y hagan grupos de trabajo de estas iniciativas”, apuntó.

Refirió que durante muchos años se discutió sobre el capital semilla para el desarrollo de este tipo de emprendimientos.

El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) está trabajando con Produce y el Consejo Nacional de Competitividad (CNC) en estos aspectos.

“Queremos preocuparnos con mayor énfasis de los nuevos emprendimientos que surjan, y que nazcan con un ADNdistinto, con inquietud por mirar a los mercados globales y por la internacionalización”, sostuvo Triveño.

Estas declaraciones las brindó la ministra Triveño luego de inaugurar el Foro Internacional “Perú Emprende: Políticas públicas de emprendimiento, experiencias y retos”, organizado por la CAF- banco de desarrollo de América Latina, en alianza con Produce y el Instituto Invertir.

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Cursos de gestión:

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Cada curso tiene una duración de 16 horas, al aprobar un curso pasas al siguiente.

Presentaciones

Es una prioridad el ponerse al día y aprender rápidamente a gestionar la reputación online

Es difícil entender por qué muchas empresas siguen acerradas a las estrategias, medios y canales del pasado cuando el consumidor ha cambiado por completo sus hábitos

La reputación de las empresas, es decir, el prestigio o la estima que los consumidores tienen de ellas, ha sufrido una serie de cambios en los últimos años debido especialmente a la aparición de las redes sociales.

Así, el tradicional “boca a boca” se ha digitalizado, haciendo que los usuarios hablen en la Red libremente sobre las marcas de una manera tanto positiva como negativa haciendo de todo ello, un nuevo reto para las empresas. Gestionar la reputación online y actuar o reaccionar en consecuencia es ahora una gran prueba de fuego.

El principal problema al que han tenido que enfrentarse muchas empresas es intentar controlar las situaciones que dieron origen a auténticos incendios en la red y crisis de reputación sobre sus marcas. A pesar de que algunas empresas han sabido maniobrar de forma inteligente, la gran mayoría se encuentra en una posición de indefensión dado que carecen de protocolos y planes de actuación para afrontar este tipo de problemas.

Incluso con una conciencia cada vez clara más sobre los efectos y la repercusión de las crisis de reputación y la necesidad de prevenir y actuar en consecuencia, muchas empresas continuan reaccionando de forma tardía y poco efectiva en muchos casos, haciendo que en demasiadas ocasiones no entiendan qué ha podido suceder y no sepan tampoco qué hacer después.

Una crisis de reputación puede generarse en un momento puntual, por un determinado problema, acontecimiento o suceso en la que una marca o empresa se ve involucrada o con el cual está directamente relacionada. Sin embargo, también puede producirse de forma progresiva cuando una percepción negativa y generalizada se manifiesta de forma continúa, como a cuenta gotas, a través de opiniones y comentarios de usuarios y consumidores.

Esto quiere decir que pudiera no existir una razón para alarmarnos de una posible crisis de reputación, pero sí indicios de elementos y reacciones que podrían estar afectándola. Las opiniones críticas negativas sobre una determinada, marca, producto o empresa pueden manifestarse como un auténtico virus. Dispares pero con apariciones repentinas y cada vez más frecuentes que hagan difícil percatarnos del problema hasta que este ha manifestado sus más graves síntomas.

Es por ello, que para las empresas, es una prioridad el ponerse al día y aprender rápidamente a gestionar su reputación online porque no hacerlo podría suponer dejar la puerta abierta a la llegada de problemas y males mayores. De esta forma, la monitorización de la reputación online de las empresas y marcas es ya un aspecto indispensable, y aunque según algunos expertos como Daniel Dévai, director de Social Media de Epsilon Technologies, "no podemos controlar todo lo que la gente dice de nuestra marca, sí podemos controlar la calidad y el timming de nuestra respuesta". En este punto, las empresas deben saber la importante de focalizar esfuerzos en escuchar al consumidor y darle justo lo que necesita, en un tiempo record y a un coste lo más reducido posible.

Para Andrés Toledo, CEO y Director de PuroMarketing, es importante pone de relieve el panorama y escenario actual en el que vivimos. "Ya en la segunda década del Siglo XXI, resulta difícil entender por qué muchas empresas siguen acerradas a las estrategias, medios y canales del pasado" cuando el consumidor ha cambiado por completo sus hábitos.

Interactuar con los clientes para ofrecer soluciones a sus quejas y reclamaciones ya no es exclusivamente algo que las empresas deban realizar exclusivamente por vía telefónica. Las Redes sociales están ahí, y los usuarios están al otro lado esperando respuestas rápidas y efectivas que puedan dar solución a sus problemas. Negar esta realidad y no actuar en consecuencia, puede ser suficiente motivo para comprobar como nuestra propia reputación online comienza a verse resentida.

Fuente: Puro Marketing

¿Cómo validar los saltos de fe en los que se basa tu modelo de negocio?

Tendemos a ejecutar tercamente nuestro modelo de negocio sin haber dedicado un tiempo antes a comprobar la validez de las hipótesis sobre las que está construido, lo que supone un enorme riesgo para el proyecto. Si somos capaces de validar dichos saltos de fe a través de experimentos concretos podremos ajustar el modelo y adoptar las correcciones necesarias 

Hace algún tiempo hablábamos de la importancia de hacer una interpretación crítica del business plan, una herramienta útil para algunos fines, pero plagada de hipotesis sobre lo que sucederá en el futuro o sobre el comportamiento y necesidades del cliente. Yo creo que una alternativa mucho más interesante al plan de negocio es el uso de modelos de negocio, ya que dota de una visión integrada y coherente sobre los elementos clave del negocio (y no los trata en vacío como el famoso business plan).

Aún así, el modelo de negocio, al igual que cualquier herramienta que intenta modelar a alto nivel una empresa o startup, adolece del mismo problema que el plan de negocio: está sembrada de saltos de fe, o lo que es lo mismo, de ideas y planteamientos que damos como buenos y sobre los que descansa el modelo de negocio. Es algo absolutamente normal, ya que al diseñar un modelo de negocio estamos haciendo un ejercicio de incepción sobre lo que esperamos que suceda, sobre las necesidades de un cliente…etc.

¿Por qué son tan importantes los saltos de fe?

Lo peligroso, y que desgraciadamente sucede a menudo, es tratar esas hipótesis o suposiciones como si fueran ciertas… lo que nos puede llegar a ejecutar obcecadamente un modelo de negocio que no se corresponde con la realidad, algo tristemente habitual. Algunas de las hipótesis más habituales que incluimos en nuestros planes de negocio, pero que en la práctica son realmente elementos sobre los que existe una importante incertidumbre son:

• ¿Quién comprará? (¿Quien es el cliente, y dónde está?)
• ¿Por qué comprarán? (¿Qué problema real resolvemos por el que están dispuestos a pagar?)
• ¿Qué, cuanto, y cómo comprarán? (aspectos como recurrencia, canales de venta, experiencia de cliente)
• ¿Cómo los retendré? (¿existen mecanismos que nos permitan fidelizar?¿puede ser viral?)
• ¿Es un modelo rentable? (¿Seremos capaces de prestar el servicio/construir el producto con los márgenes previstos?)

Por eso es absolutamente crítico identificar los supuestos en los que se basa nuestro modelo de negocio antes de comenzar a ejecutarlo, lo que se tiende a llamar Saltos de Fe.

Un salto de fe es todo aquel supuesto de alto nivel no validado (incertidumbre) que hemos incluido en nuestro modelo de negocio, y que realmente incluye a 1 o más hipótesis en sí mismo

Por ejemplo, si estamos diseñando el modelo de negocio de un puesto de venta de limonada (algo complicado en España) en una zona donde pasa mucha gente, realmente estamos asumiendo un número no despreciable de Saltos de Fe:

1. La gente parará a comprar una bebida
2. Los clientes están dispuestos a pagar 2€ por vaso
3. Los clientes volverán periódicamente
4. …

Cada uno de esos Saltos de Fe es susceptible de ser descompuesto en hipótesis concretas para las que se pueden diseñar experimentos adhoc y comprobar su validez (o no). Por ejemplo, para validar que la gente parará a comprar limonada podemos definir como hipótesis:

• Al menos conseguiremos 10 clientes al día
• Es suficiente estar a las horas de máxima afluencia (de 8 a 9, de 13:45 a 16:15 y a de 17:30 a 19:30)
• Nos dejarán poner un puesto de venta en la entrada de la boca del metro

Como podemos ver, existen un número nada despreciable de hipótesis en los que hemos basado nuestro modelo. La clave es diseñar experimentos para probarlas, medir y sobre todo, aprender…. ya que el fin último de la validación de las hipótesis es aprender de las conclusiones obtenidas para poder aplicar correcciones de rumbo o incluso pivotar el modelo de negocio.

¿Cómo identificar los Saltos de Fe?

La clave para identificar los saltos de fe es hacer una lectura absolutamente crítica del modelo de negocio, business plan o cualquier planificación que hayamos hecho sobre nuestro negocio, prestando especial atención a todos aquellos elementos que están rodeados de incertidumbre:

1. Quienes son los clientes y qué les motiva
2. Cómo vamos a llegar a ellos
3. Que nivel de engagement vamos a conseguir, y cómo quieren que se les venda
4. Qué las condiciones, precios y demás de nuestros aliados son ciertas y constantes en el tiempo
5. Que la fórmula de beneficio y la estrategia de ingresos es coherente y apropiada para el cliente
6. … (otros riesgos de producto, diferenciación, barreras, etc)

Una vez identificados los saltos de fe deberíamos ordenarlos en función del riesgo que implican para el proyecto, es decir, en primer lugar deberían colocarse aquellos que, de mostrarse incorrectos, supondrían una gran amenaza para la viabilidad de la iniciativa. Una vez hecho esto, deberíamos plantearnos el diseñar experimentos a pequeña escala y muy concretos que nos permitan validar si las hipótesis en las que se basa el salto de fe son correctas o no.

Una de las primeras tentaciones que debemos evitar es agruparlas y diseñar experimentos que prueben 6 o 7 hipótesis a la vez, ya que posiblemente no seamos capaces de identificar al final qué hipótesis SI han sido validadas y cuales NO. La clave es definir experimentos muy concretos que nos sirvan para establecer sin dudas razonables la validación (o no) de la hipótesis, por lo que la clave es establecer métricas que nos ayuden a objetivar el proceso… ya que si no tenderemos siempre a hacer una interpretación extremadamente positiva de los resultados o peor aún, caer en la autocomplacencia y decidir que todo está bien por no enfrentarnos a la realidad (que igual nos indica que el modelo de negocio no funciona).

VALIDACIÓN DE CLIENTE

Las primeras hipótesis que deberíamos validar son aquellas relacionadas con el cliente, ya que por un lado suelen implicar mucho riesgo (el cliente es la base del modelo de negocio), y por otro lado en muchos casos se pueden hacer sin haber construido el producto (dado que tratan de motivaciones, preferencias, opciones…etc). Para ello nada mejor que adoptar la filosofía “Customer Development” de Steve. S. Blank, que basa su estrategia en abandonar la “estrategia de pizarra” y salir de la oficina a hablar con los clientes, para entender sus problemas reales, necesidades, intereses, a lo que están dispuestos…etc.

VALIDACIÓN DE PRODUCTO

Una vez validadas las hipótesis de cliente, y asumidas las correcciones de rumbo necesarias, es el momento de empezar a construir de forma iterativa el producto, auténtico sustrato del modelo de negocio y artífice con el que ganaremos dinero. De nuevo, y en lugar de adoptar un enfoque tradicional, deberíamos construir una primera versión muy limitada de producto destinada a validar un salto de fé, habitualmente y siendo el primero irá relacionado con la utilidad principal que el cliente va a encontrar en el producto. En éste caso, Eric Ries viene en nuestra ayuda con su filosofía Lean Startup y su concepto de MVP (Producto Mínimo Viable), que ha sido genialmente extendido por gente como Ash Maurya.

¿QUE HERRAMIENTA PUEDO USAR PARA PLASMAR LAS HIPOTESIS?

Una de las mejores formas de plasmar las hipótesis y los experimentos que hemos diseñado para validarlas es a través del Development Space Dashboard, una herramienta que nos proponen John Mullins & Randy Komisar en el interesante libro Getting to Plan B: Breaking Through to a Better Business Model. De hecho vamos a utilizar el ejemplo que ellos suelen utilizar para hablar de su uso, pero adaptado al caso que hemos puesto.

 

Fuente: Blog de Javier Mejias

¿Debemos entrar al online si no estamos listos en el offline?

Por Milton Vela

Mientras más grande sea la empresa que quiere incursionar en las redes sociales, mayor es su temor y probablemente mayores son sus pasivos offline que corren el riesgo de propalarse en la Internet.

Tres consideraciones a tomar en cuenta para reducir los riesgos en la red social.

El temor y el cuidado extremo es una constante en las empresas al momento de lanzarse en la red social. Se miran de lejos evaluando cuándo hacer el lanzamiento, muchas veces ya es tarde. 

Sí, la respuesta es directa y sin escalas pero el gran problema a resolver es cómo.

Lo primero que se les recomienda a los clientes es que el mayor riesgo es no estar. Nadie les va a pedir permiso para atacar a su marca con o sin razón, por lo que si ya sabemos que hay problemas de atención al cliente, algún tema pendiente con un proveedor, algún producto defectuoso que se distribuyó, un ex trabajador que puede difamar a la compañía, no hay tiempo qué perder.

Evidentemente, no tenemos que correr a abrir una cuenta en twitter y/o facebook y publicar sin planificación, es necesario tomar el control del espacio online y evaluar los pasos para lanzar la marca comercial o la corporativa.

Y distingo la marca comercial de la corporativa porque cuando tenemos una gran empresa con diferentes líneas de producto y consecuentemente varias marcas, los riesgos aumentan ya que si Ariel tuviera un problema por ejemplo, los efectos podrían incidir hasta la misma Procter & Gamble. En este contexto lanzarse en las redes sociales podría parecer un proceso, largo, delicado y complejo, pero teniendo las cosas claras y, sobre todo, con la participación de la Alta Dirección los pasos básicos para una plataforma online en línea con el contexto offline deberían ejecutarse sin mayor problema.

Defino entonces 3 puntos clave en el proceso de lanzamiento de una empresa en la red social :

1. Minería de la marca: 

Cuando se lanzó la red social del BCP había una expectativa bastante grande, algunos clientes tenían inquietudes que no fueron resueltas de inmediato. La necesidad de contar con un argumentario luego de un mapeo de riesgos es muy alta, si no la consideramos, nos quedaremos sin respuesta oportuna, en un medio que vive del tiempo real.

Hacer un "barrido" general en Google y Twitter, de los últimos resultados y menciones sobre la marca corporativa y sus principales marcas comerciales, valorar su contenido y, en aquellos que no son positivos, definir su valor de verdad. De acuerdo a esta información evaluar los riesgos y las prontas soluciones de ser posibles.

Evidentemente lo mismo tenemos que hacer hacia el interior de la empresa, desde el clima laboral, rumorología, hasta información del Departamento de Atención al Cliente, incidencias recientes, etc.  Bajo ninguna circunstancia la medida será no entrar en la red, pero sí, resolver lo urgente y preparar un argumentario (posibles preguntas y temas álgidos con sus respuestas) para cuando lancemos nuestra red social. Así estaremos listos para responder de inmediato habiéndose considerado el escenario.

2. Estado y políticas de todos los Activos web

El sitio web de P&G revela la conciencia de que todos las marcas comerciales son tomadas en cuenta como parte importante de la marca corporativa. Esta consideración que deriva en políticas online debe extenderse a todos los activos de cada producto, ya que finalmente todos son P&G, y en caso de crisis, es seguro que todos lo recordarán.

Así como antes el diseño de una web nos podía revelar la desorganización en las empresas que no tenían claro ni su organigrama; ahora cuando trabajamos un plan de contenidos para Facebook, podríamos darnos cuenta de que no hay una fuente propia de información a la cual referenciar. Estamos en problemas si nuestra web no tiene una actualización periódica o sus contenidos son muy pocos socializables. 

A veces se da el caso que nuestra web responde a políticas internacionales cuando la marca es global y esto significa parámetros, con lo cual considerar el lanzamiento de un blog podría ser la solución.

Pero también debemos considerar como activos web todos los espacios Internet oficiales de nuestras marcas comerciales, una revisión del Facebook o Twitter de cada una de ellas nos dará pautas para uniformizar criterios mínimos.

3. Recursos disponibles 

Ya sea in house o el contrato de alguna agencia o consultora, los profesionales que manejen nuestra marca en la red social, deben ser calificados. Este aviso de Cencosud demuestra poco criterio al convocar a profesionales prácticamente egresados de la universidad para proteger la reputación de la marca y desarrollar planes de comunicación.

Imagino que tú no eres de los que va a considerar para su área online a un becario solo porque tiene muchos amigos en Facebook y a él sí le podrás pagar 1000 soles al mes. Incursionar en las redes sociales, exigirá que tu equipo de comunicaciones esté al día en cómo las características de una red social como Pinterest, por ejemplo, puede estar en la línea de los objetivos de la empresa en determinado target. Normalmente, la exigencia de tener a la marca corporativa en la red social supondrá la contratación de un profesional con la experiencia y criterios necesarios o la consideración de una consultora de comunicaciones con el mismo fin. 

De acuerdo a nuestro presupuesto, definiremos los recursos. Pero, ojo, para un espacio en el que los pequeños emprendimientos con bajo presupuesto se pueden convertir en los más grandes negocios, el que tengamos una cifra limitada para el proyecto online no debe ser determinante. Con objetivos claros, un plan de contenidos alineado con el Plan de Comunicación y de Marketing, tenemos los insumos necesarios para que con recursos internos  o externos podamos tener una presencia satisfactoria en la red social.

Fuente: Diario Gestión

¿Por qué fracasan los productos?

Muchos productos fracasan.

Aquí está el por qué

y cómo evitarlo

Parte de hacer negocios es producir fracasos. En cualquier industria, desde productos de consumo, donde la competencia por un espacio en los estantes llevan a muchos productos nuevos a la extinción rápida, hasta equipos electrónicos, donde los cambios rapidísimos en tecnología hacen fracasar nuevos inventos, después de un promisorio comienzo. Ejemplo de esto son el computador portatil Osborne, el cuaderno de notas de Dell Computer, el camión T100 Pick-Up de Toyota, el pequeño dispensador de soda exclusivo para oficinas de Coca Cola.

La firma de consultoría Kuczmarski & Asociados, de Chicago, hizo un estudio de 11.000 nuevos productos hechos por 77 compañías de manufactura, servicios y productos de consumo. En el se encontró que solo un poco más de la mitad, el 56%, de todos los productos nuevos siguen en el mercado cinco años después, pero todo el mundo está de acuerdo en que la mayoría de las ideas nunca han llegado a ser incluidas en los tests de mercadeo. Las compañías tienen que diseñar 13 nuevas ideas antes de conseguir una idea ganadora.

Las estadísticas de los nuevos productos fracasados no han cambiado mucho en 25 años. Debe haber una manera de bajar esos índices. Brian Swette, gerente general de nuevos negocios de Pepsi Cola, dice: "Si se pelea demasiado por un nuevo producto, algo anda mal". Un récord perfecto de un nuevo producto significa que una compañía no está tomando riesgos innecesarios para conseguir los nuevos mercados. Un ejemplo clásico es el pegante no muy pegajoso que los técnicos de 3M usaron en los cuadernillos de notas llamados Post-it.

 

Grandes compañías, como Hewlett-Packard, Procter & Gamble, Apple Computer Inc., Motorola, Colgate-Palmolive y Chrysler, desean averiguar como la inventiva del equipo de trabajo interno y las opiniones del consumidor acortan el tiempo para producir nuevas productos exitosos y muy pocos fracasos.

 

Productos Campeones

Las compañías no sólo tienen que entender los mercados y los consumidores, sino entenderse a sí mismas.

 

Según el profesor Abbi Griffin, catedrático de Mercadeo y Gerencia de Producción en la Universidad de Chicago, "crear nuevos productos significa averiguar qué es lo que desean los consumidores y ofrecerles exactamente los que necesitan. Pero también significa considerar en qué una compañía es mejor, cómo le va en la producción y mercadeo de nuevos productos y cómo esos productos se mueven a través de la infraestructura de la compañía.

Un nuevo producto debe satisfacer las necesidades del consumidor, no las del gerente. También es importante conseguir calidad a un buen precio desde el lanzamiento de un nuevo producto. Aunque eso signifique retrasarlo.

Pero empezar bien con un producto no es una garantía de éxito. Debe ser vendido de la mejor manera y a través de las vías correctas. Un estudio realizado por Mc. Masters muestra que los gerentes de nuevos productos doblan el chance de éxito cuando pueden combinar un nuevo producto con la adecuada fuerza de ventas y un buen sistema de distribución.

Huffy Corp., Una exitosa fábrica de bicicletas de los Estados Unidos, simepre hace un estudio cuidadoso antes de lanzar un nuevo modelo. En le caso de la "Cross Sport", que es una combinación de la popular bicicleta de montaña y la de marco delgado, bicicleta de carreras, se hicieron dos diferentes series de mercadeo por todo USA, donde niños y adultos quedaron encantados con la nueva bicicleta. Después del estudio las bicicletas "Cross-Sport" fueron distribuidas masivamente en K-Mart y Toys-R-Us, donde Huffy hace la mayoría de sus negocios. Solo hubo un error: los estudios omitieron algo clave que fue el precio de la bicicleta, 159 dólares, que era un 15 por ciento más alto que otras bicicletas para adultos fabricadas por ellos mismos. Este tipo de bicicleta necesitaba ser vendida por un vendedor especializado solo en bicicletas. Como se pusieron a la venta en tiendas por departamentos, los vendedores no podían explicar las bondades de la Cross Sport. El resultado fue una pérdida de cinco millones de dólares.

 

Moraleja: No piense que tiene que poner en el mercado un producto nuevo, donde ya ha tenido éxito con otro producto y usted es líder en el mercado.

 

Otro ejemplo es un perfume que la compañía BIC, que fabrica encendedores para cigarrillos, lanzó al mercado en l989, empacado en un recipiente que parecía un encendedor. El perfume era de muy buena fragancia; se puso a la venta en droguerías y supermercados, donde se vendían muy bien sus encendedores. BIC vendió 5,6 millones de dólares antes de sacarlos del mercado pues había invertido once millones de dólares.

 

El problema fue que el perfume difícilmente se relaciona con un producto desechable y utilitario. "Fragancia es una emoción que se le vende a la mujer, pero el empaque de BIC no era femenino y lucía como un encendedor de cigarrillos", comentó Mark A. Laracy, presidente de Parfums de Coeur Ltd.

 

Otro ejemplo. Los dueños de la cervecería Coors saben ahora que los consumidores solo se demoran unos cuantos segundos en la tienda o el bar escogiendo la cerveza o cualquier otro producto. Su experiencia con Dry Beer (cerveza seca), un nuevo producto lanzado en 1992, fue terrible para la compañía pues los consumidores nunca entendieron que significaba "cerveza seca". Y solo el 2% de los bebedores de cerveza la probaron y la consumían regularmente. De 4,6 millones de barriles en 1990 se redujeron a 3,7 millones en l992. También perdieron 40 millones de dólares en publicidad de la nueva cerveza.

 

La compañía Chrysler, después de un fracaso con la línea de carros K-car en 1981, decidió seguir las prácticas japonesas de trabajar en equipo todos los departamentos de ingenieros, mercado técnicos, encuestadores, estilistas e ingenieros manufactureros, dedicando el 40% de su tiempo a crear un nuevo carro o tractor. El esfuerzo dio como resultado la línea Hot LH de Sedans.

 

Las compañías consiguen el 49% de sus ganancias de los productos generados en los últimos cinco años, pero lo más importante para una compañía es aprender de sus errores y de sus productos fracasados.

 

¿Cómo ser inteligente cuando se trata de un nuevo producto?

Pregúntele a sus clientes: No saque al mercado un producto porque el departamento de ingeniería adora una nueva tecnología. Consulte a los usuarios en cada una de las etapas, desde la idea, hasta la producción.

Plantée metas que sean realistas: Un producto nuevo puede seguramente producir $20 millones en ventas. Así que no lo haga un perdedor diciendo que va a generar $40 millones en ventas.

Rompa paredes: pasar un producto nuevo del departamento de diseño al de producción es un riesgo potencialmente desastroso. Por eso hay que hacer estudios de mercadeo e investigaciones que permitan trabajar en la manufacturación del producto desde el principio.

Crear alternativas: No dejar que un nuevo producto llegue a estar en un momento peligroso. En cada una de las etapas de producción esté seguro de tener específicos criterios de manufacturación, viabilidad, aceptación del cliente, soportes de ventas y planeación financiera.

Observe bien los Tests de Mercadeo: Estos Tests son exitosos porque los consumidores están probando un nuevo producto por curiosidad. No se deje llevar por los resultados iniciales. Prolónguelo lo suficiente para que tenga un sentido real del potencial del producto.

Analice los fracasos: Los gerentes tienden a olvidarse de los fracasos. No lo haga. Formalmente, revise cuales fueron los errores y aprenda las lecciones para la próxima vez. Hay muchas recompensas para los gerentes que aprenden de sus errores.

Fuente: http://www.emprendedor.com/

El indice de optimismo en el Perú, al cierre del primer trimestre 2012, continua siendo el mayor a nivel mundial

El clima de incertidumbre mundial no está afectando el humor de los empresarios peruanos. De acuerdo con los resultados del International Business Report (IBR) 2012 de Grant Thornton International, el 90% de las empresas privadas del Perú están optimistas con respecto al desempeño de su economía para los próximos 12 meses. El nivel de optimismo incrementó 12 puntos porcentuales con respecto al último trimestre del 2011. IBR es una encuesta que comprende la opinión de más de 11,500 empresarios en 40 economías del mundo.

“Los mercados emergentes principalmente en América Latina están logrando los mejores índices de crecimiento económico en medio de un clima de inestabilidad todavía latente de los países europeos. Que Perú, luego del primer trimestre del año, se mantenga en el primer puesto nos dice que el 2012 será un año de consolidación de la actividad económica.,” opina José Luis Sarrio Abad, socio de Grant Thornton Perú.

Después del Perú, los países más optimistas fueron Brasil (86%), Emiratos Árabes (84%), Filipinas (82) y Georgia (78%). Los países donde el porcentaje de optimismo tuvo los mayores incrementos fueron Tailandia, pasando de una perspectiva negativa del -52% en el último trimestre del 2011 a 8% en el primer trimestre de 2012, 60 puntos porcentuales de mejora, Finlandia con aumentos de 50 puntos porcentuales pasando de -48% a 2% y Turquía subiendo 40 puntos porcentuales de 20% a 60% el primer trimestre de 2012.

El país más pesimista fue España (-71%), seguido de Japón (-53%), Grecia (-52%), Francia (-39%) y Bélgica (-36%). A pesar de tener índices negativos, Japón mejoró 18 puntos porcentuales su balance, Francia mejoró 7 puntos porcentuales y Bélgica 10 puntos porcentuales.

Por región, América Latina fue por mucho la región más optimista con respecto al desempeño de las economías en los próximos 12 meses con 73%. Los países del grupo BRIC (Brasil, Rusia, India y China) mostraron un optimismo de 41%. Los países del sudeste asiático obtuvieron un 27% y en la Unión Europea y en los países de la zona euro el resultado fue un -4%.

Fuente: diario Gestion

El International Business Report (IBR) de Grant Thornton proporciona información sobre las expectativas y opiniones de 11.500 empresas al año en 40 economías. Esta encuesta única en su tipo tiene 20 años de datos históricos para la mayoría de los países europeos y 10 años para muchos de las economías del mundo. Para mayor información visite www.internationalbusinessreport.com.

Tu Idea En Un Negocio Real

Si ya tienes el deseo de iniciar un negocio, pero te invaden temores, inseguridad o aún no encuentras cómo darle vida a tu proyecto, hoy te damos al menos 5 importantes consejos que te ayudarán a avanzar y alzar vuelo.

1.Visualiza el Final: Apelando a uno de los principios de Stephen Covey para la gente altamente efectiva, el primer paso es visualizar lo que deseas obtener con tu negocio: ingresos económicos, viajes, bienestar familiar, un mejor nivel de vida, etc. Visualizarlo es alimentar a tu ser de energía positiva que te ayudarán a emprender con mayor fuerza y decisión. Imagínate dentro de 5 o 10 años, disfrutando de los frutos de tu empresa y comienza a plantearte algunas metas específicas, escríbelas y habrás dado el primer paso.

2.Describe tu idea: es importante que tomes papel y lápiz y escribas lo que esperas de tu negocio. Este proceso te ayudará a ordenar mejor tus ideas y pasar de un pensamiento básico al inicio de un plan de negocios.

3.Analiza los detalles: una vez que inicies el plan de negocios deberás contemplar todos los detalles relacionados. Dependiendo de los alcances de tu idea deberás considerar aspectos de funcionamiento, inversión, costos, mecánicas de funcionamiento, utilidad, etc. Afinar tu idea es un proceso que conlleva ver más alla de la idea básica, sin embargo es un paso importante para tener mas claro tus objetivos. Este es el punto donde debes buscar alguna asesoría de gente que conozca y sea exitosa en el área de negocios en la que deseas desarrollarte y obtener consejos atinados de ellos.

4.Haz un presupuesto: todo negocio implica flujo de efectivo. Es decir entender bien el ciclo de movimiento del dinero: cuanto dinero ingresa, cuanto dinero sale, cuanto queda en tu mano. La mejor manera (y la única) de saber cuánto realmente vas a ganar es proyectando tus ingresos y egresos y preparando un presupuesto. Muchos empresarios cometen el grave error de asumir que mientras haya ingresos habrá utlidad.

5.Acción!: una vez contemplados los 4 pasos anteriores, el 5to. y más importante es actuar. Planificar sin actuar es simplemente una ilusión y actuar sin planificar es un suicidio. Alguien dijo una vez que es mejor iniciar algo y enderezar los pasos en el camino que nunca iniciar nada. Este es muchas veces el paso en el que se quedan muchos emprendedores, tienen todo listo, una gran idea, muchas posibilidades de exito, pero... no actúan.

Espero que estos sencillos pasos te animen a iniciar ese negocio que por largo tiempo has soñado y que seguramente te brindará enormes satisfacciones.

FUENTE: http://www.articulosinformativos.com/

Claves para tener éxito con un negocio en Internet

Realmente no existe ningún secreto ni ninguna fórmula mágica que garantice que un negocio en Internet vaya a funcionar de buenas a primeras. Lo que sí existe y lo que sí está más que comprobado y demostrado es que si se siguen algunas pautas básicas las posibilidades de tener éxito se disparan de forma exponencial a medida que se apliquen estas reglas que se detallan a continuación:

Estar al tanto de las noticias y de la actualidad

No es lo mismo vender un determinado producto cuando prácticamente nadie habla de él que vender un producto cuando las redes sociales están a punto de explotar de la cantidad de usuarios que lo está mencionando. Por ello hay que moverse mucho por la red, buscando aprovechar la mínima oportunidad para dar publicidad y para ofrecer aquel producto o servicio que uno esté ofreciendo en la red.

Aceptar la evolución y los cambios

Mucha gente sigue estancada en ideas tales como que para abrir un negocio se necesita un gran capital o que para comenzar con un proyecto de tienda online se debe invertir muchísimo dinero en la creación de la página y en la venta de los productos. Totalmente falso, y así lo demuestran todas las personas que mantienen decenas de páginas de venta de productos a la vez y lo único que necesitaron para comenzar son las ganas de aprender y el trabajo constante.

Tener en cuenta las redes sociales

Un sitio en el que cada día millones de personas se mandan mensajes de todo tipo algo de importancia tiene que tener… Twitter y Facebook y sin olvidar a Google+ que cada día toma más fuerza son básicamente los mejores sitios para abrirse camino en la red en base al “boca a boca virtual”. Si se consigue hacer marca entre algunas personas, esas mismas personas sin darse cuenta irán creando una cadena que puede hacer que en tan solo varias semanas un negocio vea incrementadas sus visitas en un cien por cien, sin mayor trabajo que el de mantener actualizadas sus páginas y cuentas oficiales, dando el mejor trato posible a todas aquellas personas que tengan alguna duda sobre alguno de los servicios que se ofrece.

Aceptar los errores y siempre optimizar

La auto-crítica es una de las mejores formas de progresar, y por ello el hecho de estar mirando constantemente la página web en la que se ofrezca el servicio o producto ayuda a encontrar errores que quizás podrían hacer a un usuario abandonar de su compra por una u otra razón. El hecho de pasarse horas arreglando errores no significa que uno sea un desastre y que no sepa hacer bien las cosas, todo lo contrario, significa que uno se esfuerza en mejorar y gracias a todo ese tiempo de mejoras el producto final y su muestra en la red queda de diez.

Con estos consejos tan básicos y aplicando la lógica y el sentido común se pueden conseguir grandes cosas, y no hay que olvidar que la paciencia es otra de las claves para llegar a ser un empresario de gran éxito.

Conclusión

La red puede ser tu gran aliado si estás dispuesto a invertir el suficiente número de horas en aprender y poner en práctica lo aprendido. Puedes comenzar como auto-didacta y pagarte algunos cursos especializados si se requiere, pero, como en todo negocio, el punto de partida es tener una gran actitud y determinación para lograr lo que se desea.

Artículo escrito por Edwin Amaya editor del blog: www.1000ideasdenegocios.com

Financiamiento a Emprendedores

4 claves para innovar tu negocio

Por: Doreen Lorenzo es presidenta de la firma de innovación Global Frog y vicepresidenta ejecutiva y gerente general de Aricent Group, la empresa matriz de Frog.

NUEVA YORK — Pese a los muchos estudios de casos y artículos de opinión que puedas leer acerca de la importancia de la 'innovación' como una estrategia, en la vida real, muchas empresas están luchando por ser innovadoras.

Esto no significa que no puedan conseguir suficientes ideas nuevas o que no tengan personas creativas entre su personal.

 

En cambio, ocurre que los ejecutivos no pueden poner en práctica la innovación dentro de la estructura de su empresa, o se quedan atascados por distracciones que simplemente parecen alejarlos del camino a las invenciones oportunas y potencialmente rentables.

Además, muchas de las barreras de la innovación empresarial son fuerzas mucho más grandes que las internas. Estos obstáculos van desde las dificultades económicas en Europa, industrias enteras están muriendo o al menos experimentando preocupantes estados de transición, (por ejemplo, los medios impresos y la televisión, o la banca de inversión); hasta cambios en el poder financiero mundial (el ascenso de China e India, entre otros mercados 'emergentes').

 

Pero quizás el mayor dilema que enfrentan las empresas respecto a la innovación es que el concepto de 'innovación' en sí debe ser constantemente repensado para que siga siendo pertinente.

 

Observa el recientemente publicado Barómetro Global de Innovación de GE, un estudio global que encuestó a cerca de 3,000 altos ejecutivos de 22 países de todo el mundo.

El 92% de los encuestados dijo que la innovación es "el ingrediente principal para una economía nacional más competitiva" y el 86% dijo que "la innovación es la mejor manera de crear puestos de trabajo" en sus países. Esto no es de extrañar.

 

Pero entonces surge otra estadística fuerte: 88% dijo que las empresas innovarán en formas que son "totalmente diferentes que nunca antes" en el siglo 21. Sí, ésta es un excitante conclusión con visión de futuro, pero también es desalentadora.

La apuesta se ha elevado: ya no es suficiente querer crear 'el iPod' de una industria determinada y seguir los pasos muy admirados de Apple. Las empresas tienen que "pensar diferente", como Steve Jobs siempre alentó a su equipo a hacerlo.

 

Por supuesto, simplemente copiar la manera en que una empresa exitosa hace las cosas 'diferente', no garantizará automáticamente resultados paralelos. Hay que repensar lo que significa 'pensar diferente' en 2012, para ti.

 

¿Están resultando los esfuerzos de innovación de tu empresa en un trabajo único con visión de futuro? ¿Tienes políticas de recursos humanos originales para retener a tus mejores elementos y para reclutar y retener a la próxima generación de líderes? ¿Tu propio estilo de gestión te ayudará a definir, o reflejar, al menos, las estrategias de negocio ganadoras de la década de 2010, y no las tácticas de liderazgo obsoletas de la década 2000?

Estas preguntas, que pueden ser difíciles de enfrentar y responder, no sólo son buenas para innovar tus ofertas, sino que son generalmente buenas para los negocios también. Atreverse a ser diferente y no sólo pensar diferente puede cosechar dividendos a largo plazo.

En otras palabras, hacer negocios como siempre podría significar estar fuera del negocio antes de lo que imaginas. Apartarte de la tradición, es decir, conducir tu negocio tan inusualmente como te sea posible, podría mantenerte en el negocio durante más tiempo que el que tus críticos y competidores esperan; como IBM y Google han demostrado.

 

En 2007, sólo hace media década, Gary Hamel escribió acerca de la urgencia de que las empresas se comprometieran a innovar en la gestión, y destacó dos factores de la innovación gerencial en su libro, The future of Management.

 

Detalló cómo Google e IBM constantemente se reinventaban a sí mismos en ese entonces; y hoy en día siguen haciéndolo. IBM ha celebrado su aniversario 100 porque siempre está cambiando de forma, como es sabido y constantemente se libera de sus negocios principales para evolucionar desde ser un fabricante de hardware a un proveedor de servicios y líder de pensamiento. Su capacidad de adaptación ha sido su fortaleza; y está lejos de ser una reliquia.

 

Google se trasladó ágilmente a los sistemas operativos móviles, vehículos no tripulados, y numerosas otras direcciones que nunca hubieras imaginado que el gigante de las búsquedas perseguiría a finales de 1990, cuando era un competidor de Yahoo!

Entonces, ¿cómo llegar a ser más flexible y adaptativo como corporación, o dentro de una corporación? ¿Cómo puedes, como ejecutivo, gestionar mejor la creatividad en medio del caos? Ciertamente, ¿cómo puedes redefinir la innovación? Vale la pena intentar estas tácticas.

1. Trata de romper con los modelos de negocio estándar. Toma como ejemplo a Sanofi, que a principios de febrero pasado anunció que sus ganancias trimestrales subieron, y que probablemente las ventas crecerían por lo menos 5% en promedio entre 2012-2015.

 

El gigante farmacéutico enfrenta patentes a punto de expirar en conocidos medicamentos como Plavix, pero está extendiéndose a nuevas áreas con nuevos giros audaces. Uno de ellos es la de soluciones para la diabetes, para lo cual Sanofi convocó un concurso abierto para los desarrolladores de aplicaciones de telefonía móvil para diseñar herramientas para el manejo de la diabetes, como servicios que vigilen y analicen el consumo de alimentos.

El objetivo es buscar aplicaciones nuevas y luego comercializar el ganador como un producto de Sanofi; lo cual no tiene nada que ver con el anterior modelo de negocio de la empresa que se enfoca en la fabricación de medicamentos.

 

2. Contrata diferentes tipos de empleados. En frog, contratamos a personas con distinta experiencia profesional para gestionar una empresa de consultoría global de innovación.

Junto con graduados de MBA, ingenieros y diseñadores industriales, hemos añadido a ex trapecistas y graduados de estudios actorales a nuestro equipo, para ayudar a dirigir proyectos de soluciones de tecnología y estrategias de negocios para las compañías de Fortune 500.

 

Hemos encontrado que una gran variedad de perspectivas inteligentes y experimentadas a menudo puede conducir a un espectro de nuevas formas de pensar y hacer. IBM sabía esto: la empresa contrató a diseñadores como Charles y Ray Eames, e incluso al escultor Isamu Noguchi, para asesorar en proyectos de innovación en los años 1950 y 1960.

 

3. Aprovecha los datos para comprender mejor a tu cliente, pero no seas un 'Big Brother'. Utiliza la recopilación de datos para ayudarte a entender lo que puedes arreglar y mejorar acerca de tus productos y servicios con base en información real, no sólo lo que puedes vender a un público objetivo en particular.

 

Una investigación de McKinsey ha mostrado, por ejemplo, que McDonald´s rastrea y analiza el tráfico de clientes para rediseñar las tiendas y tener un mejor flujo, y que algunos fabricantes de hardware para empresas de informática están programando reparaciones preventivas con base en los datos del usuario.

4. Adopta las redes sociales como algo más que plataformas de publicidad. En vez de eso, considera los sitios de redes sociales como plataformas para la investigación libre de ideas de productos y servicios, como Grant McCracken, autor y socio de investigación del MIT, sugirió recientemente en una entrada de blog en Harvard Business Review.

Evita tener la típica reacción instintiva a cada nueva plataforma social popular -"¡Vamos a obtener de inmediato una cuenta corporativa y vamos a utilizar esto para mercadotecnia!"-, en un intento por mostrar que sigues siendo actual.

 

Por muy tentador que sea, puede conducir a la pérdida de tiempo y recursos. Más bien, permanece actual dedicando energía del personal al uso de estos sitios para encontrar inspiración oportuna.

 

Pregunta al personal si existen tendencias culturales, estéticas o de conducta en espera de ser descubiertas en sitios como Pinterest, que pudieran materializarse en un proyecto en curso.

 

Un ejercicio de este tipo podría ser una actividad enfocada y útil de investigación y desarrollo, y podría dar lugar a nuevas y oportunas ideas; mientras hace un uso racional de las redes sociales. Y lo mejor de todo, por lo general es gratuito.

Estos consejos son sólo puntos de partida, por supuesto; y sin duda pretenden ser editados y modificados de modo que se ajusten a los objetivos de tu empresa. Porque si no tratas de hacer eso, ¿estarías pensando como un verdadero innovador?.

Fuente: http://www.cnnexpansion.com/

El mejor nombre para Tu Negocio

Por: Ricardo Figueroa Tello

Elegir un nombre o marca comercial es un asunto crucial para un negocio, a la larga sera el activo mas preciado para tu empresa, es necesario tomarse un tiempo para elegir el nombre adecuado. Pareciera ser un proceso simple, sin embargo puede tomar muchas horas, dias, incluso meses, cuentan que el celebre Steve Jobs llevaba un retraso de 3 meses en decidirse por el mejor nombre de lo que seria su revolucionaria compañia no encontraba ninguno que le convenciera, así que un día el dijo a su personal: “Si no encuentro nada mejor para las 5 de la tarde, el nombre de la compañía será cualquier cosa que me guste”. Para las 5 de la tarde nadie había pensado en un buen nombre, y el estaba comiendo una manzana… asi que llamo a la empresa apple computers, nadie imagino que dicho nombre se convertiria en una marca  reconocida mundialmente y que iba ser capaz de vender 4 millones de Iphone en solo tres dias. Ahora si bien es cierto, el nombre de tu empresa mas el logotipo y slogan (imagen corporativa) sera la tarjeta de presentacion para tus clientes, esto no indica que el nombre de por si solo te dotara de identidad y personalidad a tu organización, esto un proceso que requiere de mucho esfuerzo y trabajo, tema de discusión para otras notas.

A continuacion les damos algunas recomendaciones:

1) Fácil de pronunciar los expertos indican si es fácil de pronunciar, es más fácil de recordar. Los nombres complicados, extranjeros y nombres compuestos pueden ser poco efectivos para posicionarse en la mente de tu cliente. Puedes elegir una palabra o término con o sin un significado especial, tú le darás el concepto con el paso del tiempo a tu negocio y la conformación de tu propia marca. Ejemplos: Yahoo!, Google, Michellin, Starbucks, Toyota, Cetron, etc.

Puedes realizar uniones novedosas de palabras, analiza objetivamente los significados que trasmiten tus resultados.


2) Un nombre creativo que llame la atención. Una estrategia que puede funcionar muy bien es buscar o inventar un nombre de negocio que sea muy llamativo, cómico o hasta controversial. Ello puede crear un impacto inmediato en el consumidor y puede ser recordado en primera instancia por el cliente. Tambien deberiamos tener cuidado en que tipo de nombre buscar, ya que un nombre tan impactante o controversial puede ser muy sensible y no necesariamente significa el éxito de tu negocio ya que el cliente sentiria un rechazo a tu producto o servicio. Algunos que han utilizado de forma exitosa esta estrategia podrian ser : "Burguer King", "Bimbo", "El Rey de la Moda", etc.

 

3) Fácil de recordar. Asegúrate que el nombre sea fácil de recordar, un objetivo seria que lo recuerden siempre en la primera presentacion o anuncio. Los nombres cortos suelen tener esa característica. Esta comprobado que algunas empresas de éxito tienen ese concepto como son: Bimbo, claro, nextel, Nike, Honda, Coca-Cola, Toyota, Nokia, etc.

 

4) Selecciona un nombre que indique lo que tu negocio realiza o vende. Esto no es una regla, solo algunas empresas hacen uso de ello dejando total claridad al cliente de lo que encontrará, pero es lo recomendable, en una ocasión observe una botica llamarse “Pechito de Oro”, no tiene nada que ver con el negocio, al pasar por el local no habia clientela no puedo afirmar si solo era por el nombre. Como cualquier nombre, mucho tiene que ver con el mercadeo y la imagen que se trabaje detrás de él como por ejemplo: "La Casa de las Cortinas", "Payless Shoes", "Planeta Internet",”Pollos Chicken”, etc.

 

5) Elige un nombre estratégico para marketing. Las empresas de telecomunicaciones suelen ser muy hábiles para esto. Por ejemplo: "Tigo" y "Claro". Todos sus eslogan y campañas tienen utilizan estas palabras para conformar mensajes que el cliente no olvida.

 

6) Elige un concepto. Es decir, un nombre que signifique mucho más que un producto, algo que pueda hacer referencia a calidad, precio o beneficios. Ejemplos: Payless Shousource (zapatos económicos), Maxibodegas (de todo), Prefiero (conveniencia), Lee Shoes (zapatos), Páginas amarillas (directorio), etc.

Si tienes en la mente poner un negocio y aun no te decides por el nombre, lo recomendable es realizar un cuadro en la fila superior enumeras todas las sugerencias descritas anteriormente o las que creas necesarias y en el lado izquierdo de tu cuadro, en el lado de las columnas enumeras todos los nombres posibles que creas que es el adecuado, a continuación pones un puntaje del 1 al 4 a cada o nombre según la escala de valoración de tu preferencias y el que tenga mayor puntaje seria el nombre adecuado para tu nueva empresa.

 

Para terminar  recuerda existe muchas formas de llamar adecuadamente a tu negocio,  lo importante es que el nombre se convierta en una marca y que el nombre solo no hace una empresa sino la empresa es la que da prestigio y hace el nombre.